Loading
   0755.145.832 | Program: Luni-Vineri - 8:30-17:00

Utilizarea site-ului www.pieseautomix.ro implica acordul si acceptarea de catre utilizator a  setului de termeni si conditii descrise mai jos:

Produselele si companiile prezentate in acest site sunt marci inregistrate ale companiilor respective.
Utilizarea oricarui nume de marca inregistrata este realizata doar in scopul analizei si nu constituie reclama pentru compania respectiva.

Pretul si specificatiile postate pe site nu reprezinta nici un fel de obligatie contractuala, si pot fi schimbate fara nici o notificare in prealabil.

Fotografiile produselor au caracter informativ. Pot exista diferente intre acestea si produsul respectiv.

In unele cazuri specificate in momentul comenzii pentru lansarea unei comenzi ferme, este necesara achitarea unui avans de cel putin 30% din valoarea produsului.

 

GARANTIE SI RETUR

 

Garantia se aplica in conformitate cu Legea 449/2003 privind vânzarea produselor si garantia asociata acestora si O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorului.

www.pieseautomix.ro asigura acceptarea returului produselor in 10 zile lucratoare cu asigurarea satisfactiei garantate a clientului (returnarea banilor sau alte solutii in conditiile legislatiei in vigoare la momentul respectiv in Romania pentru comertul online); exceptie produsele perisabile sau consumabile, conform legislatiei in vigoare

Piesele auto comercializate prin intermediul www.pieseautomix.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului, fiind însotite de factura fiscala si certificat de garantie.

Termenul de garantie acordat de SC AUTOMOTIVE BUSINESS CLUB SRL. se acorda pentru durata medie de utilizare a pieselor de folosinta îndelungata, conform specificatiilor tehnice ale producatorului dar nu mai mult de 18 luni de la data înscrisa pe factura de vânzare.

Produsele care prezinta in perioada de garantie defecte de material sau de fabricatie, vor fi înlocuite cu altele noi,sau li se va efectua retur conform legii.

Termenul de garantie decurge de la data înscrisa pe factura de vânzare.

 

Vanzatorul este exonerat de raspundere privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:

 

·         Piesa nu a fost achizitionata prin intermediul www.pieseautomix.ro;

·         Piesa nu a fost montata intr-un atelier de specialitate autorizat de RAR sau de producatorul autovehiculului;

·         Piesa s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii impreuna cu piese conexe uzate, defecte sau modificate;

·         Piesa a fost gresit aleasa sau a fost utilizata pentru alt scop decat cel indicat in catalogul producatorului;

·         Piesa nu a fost identificata corect datorita prezentarii de catre cumparator a unor date eronate sau nu a fost comparata la montaj cu piesa de inlocuit;

·         Piesa s-a uzat sau deteriorat datorita suprasolicitarii, intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului, neefectuarea reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autoturismului, atelierul de specialitate care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj sau impuse de producator;

·         Autoturismul a fost folosit in alte scopuri decat cel prevazut de constructor sau a fost exploatat in conditii necorespunzatoare (raliuri, competii sportive, taximetrie, scoli de soferi, etc);

·         Autoturismul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice);

·         Piesele prezinta urme de lovituri, zgarieturi, indoituri, rupturi, deformari;

·         Piesele prezinta o uzura normala.

 

Piesele care fac obiectul unei reclamatii in garantie vor fi insotite de urmatoarele documente:

·         copie dupa documentele de achizitie (factura, bon fiscal, chitanta, Certificat de Garantie, dupa caz, emise de ABC.

·         dovada montarii intr-un service autorizat R.A.R (deviz de montaj) si documentele fiscale aferente, in care sa fie mentionata data montarii si numarul de kilometri la montare/demontare

·         nota de constatare emisa de catre un serviciu autorizat RAR pentru inlocuirea reperului in cauza prin care se constata si se descrie detaliat defectiunea;

·         copia dupa certificatul de inmatriculare al autovehiculului.

·         masuratori prin care se atesta parametri in care lucreaza piesa (Ex: acumulatori auto, amortizoare)

·         lipsa unui singur document atrage dupa sine respingerea cazului de garantie

Reclamatia depusa de cumparator va fi analizata si va primi un raspuns in termen de 10 zile de la data receptiei produselor reclamate la sediul vanzatorului, insotite de toate documentele enumerate mai sus. In cazul in care nu se poate constata deficienta in cadrul societatii importatoare si este necesara efectuarea unei expertize de catre firma producatoare ne rezervam dreptul de a remedia reclamatia la data primirii rezultatului din partea producatorului.

In cazul in care reclamatia a fost justificata vanzatorul se obliga la inlocuirea produsului sau a restituirii contravalorii reperului de pe factura de vanzare in termen de 10 zile calculate de la data trimiterii raspunsului de vanzator.

In cazuri speciale cand partile nu ajung la un consens cu privire la reclamatia de garantie, partile vor trimite piesele pentru analiza la un specialist in domeniu. Rezultatele analizei vor fi considerate obligatorii atat pentru vanzator cat si pentru cumparator.Cheltuielile ocazionale de efectuare a analizei vor fi suportate de partea in culpa.

 

Nu se acorda termenul de 18 de luni la urmatoarele categorii de piese: filtre (de ulei, aer, combustibil, habitaclu), becuri, stergatoare de parbriz, burdufe, bujii de aprindere si incandescente, garnituri metaloplastice si simeringuri, curele de transmisie si distributie, elemente de aprindere.

Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei va efectuata astfel:

-de la client catre vanzator : plata va fi efectuata de catre CLIENT;

-de la vanzator catre client - plata va fi suportata de catre VANZATOR.

Garantia acopera cel mult valoarea integrala a produsului reclamat.

 

 

LIVRARE:

 

GRATUIT pentru comenzi peste 400  lei in limita a 3 kg / colet .

GRATUIT- pentru ridicare din punctul de lucru din Sos Chitilei nr 32, Sector 1, BUCURESTI

Curierat Rapid (FAN Curier)

Livrarea in tara se efectueaza gratuit pentru orice comanda cu valoare peste 400 lei  in limita a max 3 kg / colet.

Acumulatorii, lubrifiantii, anvelopele , jantele si elementele de caroserie vor fi taxate cu 9 lei +TVA /colet si cu 0.8 lei +TVA pentru fiecare fiecare kg suplimentar.

 

Preturile afisate contin TVA, sunt valabile in limita stocului disponibil si nu contin taxele de transport si ramburs. Preturile pot suferi modificari si din acest motiv vor fi confirmate telefonic inainte de operarea comenzii lansate de Dvs.

Pentru achizitionarea produselor din oferta noastra este necesara o comanda ferma, pe care o puteti face:

- telefonic,

- folosind aplicatia online (ulterior veti fi contactat telefonic si vi se va confirma disponibilitatea si pretul)

- sau e-mail la adresa ofertare@pieseautomix.ro

În cazurile în care Cumpărătorul nu este găsit la adresa de livrare menționată, curierul îl va contacta pentru a conveni detaliile unei noi livrări.

Dacă în termen de 7 zile calendaristice livrarea nu va fi încheiată, coletul va fi returnat Vânzătorului, care va anula comanda.

 Cumpărătorul poate relansa comanda respectivă, urmând să suporte costurile unei noi livrări.

Dacă termenele de expediere sau de livrare a comenzii nu pot fi respectate, Vânzătorul va anunța Cumpărătorului termenul estimat pentru finalizarea livrării.

În cazul în care noul termen de livrare nu va fi acceptat de către acesta, comanda va fi anulată.

Proprietatea asupra bunurilor va fi transferată în momentul efectuării livrării acestora la adresa indicată (presupunând semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire a facturii fiscale în cazul livrărilor efectuate direct de Vânzător) și a efectuării plății aferente integrale. 

Vânzătorul nu va autoriza curierul să permită deschiderea coletului decât ulterior semnării de primire și achitării eventualei contravalori a acestuia.


 

© Copyright 2014 - 2017 www.pieseautomix.ro